怎麼查詢 Form N-400 的 USCIS 案件狀態

用收據號碼或 USCIS 線上帳號查詢你的 N-400 案件狀態。收據號碼長什麼樣子，以及案件進度很慢時該怎麼辦。

作者：Citizo 團隊資料查證日期：2026 年 10 月 29 日閱讀時間約 5 分鐘

重點整理

你需要你的收據號碼（receipt number）：共 13 個字元，前面三個英文字母，後面十個數字。它印在 USCIS 寄給你的通知上。
到 uscis.gov/casestatus（Case Status Online）查詢你的案件。網頁會顯示你案件的最新處理動態和下一步。
USCIS 線上帳號能顯示更多資訊：最多最近五筆處理動態、你的通知，以及針對你個人的預計完成日期。
如果你的案件看起來卡住了，可以提交線上案件查詢，或打電話到 USCIS 聯絡中心。

提交 Form N-400 之後，等待是最難熬的部分。用正確的方式查詢狀態，你得到的是真實的資訊，而不是傳言。這篇指南教你怎麼查。

本指南內容

收據號碼是 USCIS 給每一份申請的專屬代碼，共有 13 個字元：三個英文字母，後面接著十個數字。字母可能是 EAC、WAC、LIN、SRC、NBC、MSC 或 IOE 等等。你可以在 USCIS 寄給你的通知上找到它，第一份就是收據通知。

要這樣做	不要這樣做
輸入這 13 個字元	輸入連字號（-）
如果你通知上的號碼有星號（*），要保留	和你的外籍人士登記號碼（A-Number）搞混

查詢狀態不需要建立帳號。Case Status Online 提供的資訊，和你打電話跟客服人員談能得到的資訊一樣，而且 24 小時都能使用。

如果你是線上提交的，你已經有帳號了。如果你是紙本提交的，USCIS 會寄給你一份 Account Acceptance Notice（帳號受理通知），裡面有建立帳號的說明。有了帳號，你可以：

不用擔心每一個字。N-400 的重要時刻有這些：

你會看到或收到什麼	代表什麼	該做什麼
收據通知	USCIS 已經受理你的 N-400	好好保存。上面有你的收據號碼。
生物特徵採集預約	USCIS 需要你的指紋和照片	在通知上的日期前往。帶著你的綠卡、通知和有照片的身分證件。
已安排面試	你的面試日期已經確定	開始做最後的複習。請看入籍面試問題。
補件要求	USCIS 需要更多文件	在通知上的期限之前回覆。
已安排宣誓典禮	你的申請已經獲得批准	讀你的 Form N-445（入籍宣誓典禮通知），並回答上面的問題。

和官方的處理時間比較。查看 USCIS 處理時間頁面上 Form N-400 和你所在辦公室的資料。請看 N-400 處理時間。
檢查你的地址。你搬家時必須在 10 天內通知 USCIS。請用你的線上帳號更新。
如果這些工具沒有解答你的問題，提交線上案件查詢（e-Request）。
打電話到 USCIS 聯絡中心，電話是 800-375-5283（聽障專線 TTY 800-767-1833）。客服人員在週一到週五美東時間上午 8 點到晚上 8 點接聽電話和回覆線上對話，聯邦假日除外。自動語音專線 24 小時都能用英文或西班牙文回答一般問題。
使用 Emma，也就是 USCIS 的線上虛擬助理，可以用英文或西班牙文。

不要付錢給任何承諾能幫你「加快」案件的人。請使用官方的工具。

等待期間，你能做的最好的事就是讀書。等面試通知寄來時，你剩下的時間會比你以為的少。Citizo 會顯示和你 N-400 日期相對應的公民知識考試（請看 2008 年版還是 2025 年版），還有學習卡片、模擬考試，以及準備英文考試的閱讀和書寫練習。

收據號碼和我的 A-Number 一樣嗎？

不一樣。收據號碼有 13 個字元，開頭是三個英文字母。你的 A-Number 是另一個號碼。查詢 Case Status Online 時，請用收據號碼。

我的狀態好幾個月都沒有變。是出了什麼問題嗎？

不一定。和你所在辦公室的官方處理時間比較一下。如果你的案件已經超過那個時間，請提交線上案件查詢，或打電話到聯絡中心。

別人可以幫我查我的案件嗎？

USCIS 表示，要用它的自助工具詢問某個特定案件，你應該是申請人本人、登記在案的律師或經認可的代表，或是為未成年子女詢問的父母或法定監護人。

我是紙本提交的。還可以使用線上帳號嗎？

可以。USCIS 會寄給你一份 Account Acceptance Notice（帳號受理通知），裡面有建立帳號的說明。

本指南僅提供一般資訊，不是法律建議。如果你對自己的案件有疑問，請諮詢移民律師或經認可的代表。Citizo 是一款獨立 App，不屬於美國政府，與 USCIS 沒有任何關係。官方資訊請見 uscis.gov。由 Citizo 團隊撰寫。資料查證日期：2026 年 10 月 29 日。